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专业服务 一站满足 

基于数百家用户最佳实践基础上的丰富经验和对行业业务、需求的深刻理解,凭借对ICT技术与产品的深入洞悉与精准 把握,嘉志德电子不仅可为用户提供贯穿ICT建设与应用全绿色生命周期的一体化服务,还可根据用户的实际综合情 况,站在用户CIO(首席信息官)的角度与立场,紧紧围绕用户的业务与需求,提供恰如所需的个性化专业增值服务, 一站式全面满足用户所有正当合理的期望与要求。

 

健全、完善的服务体系 

通过十多年的丰富实践与健全完善,嘉志德电子 不仅拥有了密集、完善的营销服务网络,还设立 了现代化技术服务中心,构建起了售前、售中、 售后三维一体、结构完备的服务体系和组织架 构,从面向服务支撑、面向需求整合和面向客户 增值三个维度出发,为用户提供全面、专业、安 全、可靠、及时、高效的专业化增值服务。

 

全面、完善的服务内容

十多年的深厚沉淀、创新发展和自身的不懈努力与厂家的鼎力支持,造就了一批诚信敬业、团结和谐、高效专业队伍, 可一站式为用户提供一体化、全方位、多层次的服务,全面满足用户对ICT的多元化、个性化所需。

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全面、专业的资质能力 

通过10多年的始终专注、执着追求、积累完善与优化发展,嘉志德电子先后 获得了多项专业资质资格,并具备了全面、专业的服务能力,可一站式为用 户提供安全可靠的服务保障。

10+Years从业经历

拥有10多年的ICT从业经历,先后与数百家客户建立起了长期友好合作,共 同打造了上千家成功案例,并获得了极佳的业界口碑。

丰富的大中型项目服务经验

先后参与了政府、公安、教育、医疗、交通、企业、金融等多个行业、数百 个中型ICT项目建设与应用,具有丰富的项目实施与服务实践经验。

健全、完善的服务体系

拥有业界领先的现代化服务机制,成功建立起了健全、完善的营销服务体系 和科学规范的服务管理体系,确保每家客户的每次服务均能执行到位

30+人专业技术服务团队

拥有超过30人的专业技术服务团队,其中80%以上具有5年及以上的行业经 验,并设有多个职能&产品Team,各Team均由业内资深专家带队。

全面、专业的服务能力

拥有10名HCIE工程师,以及经过华为公司面试的专职项目经理,以及完善的 服务组织和管理平台,服务能力涵盖数通、安全、WLAN、存储、服务器、 云计算、大数据等华为产品线。

高级别的专业资质资格

先后获得了华为数通五钻、IT五钻和云软件四钻认证服务商资格,可享受华为 产品广泛的服务交付与产品授权,并可代表华为原厂工程师参与一线交付。

庞大的备品、备件库

拥有庞大的常用设备和易损设备的备品备件库,在用户常规设备出现故障 时,能够及时顶替使用,有效保障用户的业务工作正常开展,最低限度减少 因设备突发故障所造成的停工损失。

及时、全面的服务记录

建立详尽的客户资料档案,并对每家客户的每次服务都做到:有工单、及时 记录服务过程与结果、有跟踪、有反馈和有总结,确保可以为客户提供终身 可靠的服务保障。

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